熟悉极客公园的朋友,估计都能猜到右图也不简单。这张看似「一眼真」图片由天猫的 AI 设计产品「家作」生成,耗时只需几分钟,成本不到 5 毛钱,而且审美还挺在线。这让我不禁感叹:AI 生图的技术代差真大,AI 生图的商用信息差更大……在这届 AWE 展会上,天猫首次为 AI 产品开辟独立展区,排队测试的海内外观众往来不绝。乍一看,面向消费者的 AI 购物工具已经变成了热门打卡点。我也凑了凑热闹,选定喜欢的装修风格图片,靠「拍立搭」识图就能出商品搭配清单,还能将商品一键加入购物车。不仅如此,「放我家」还能帮我直接把商品装进我家里,还能在 3D 样板间里组合搭配看效果,电商种草似乎玩成了购物版「模拟人生」。试完 C 端 AI 产品,我更好奇天猫在 B 端 AI 产品侧的能力进展了。我尤其好奇这款 AI 设计工具「家作」,想深度测评一下实际效果真有这么逼真吗?
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这款 AI 出图工具还挺爱「较真」的围观前排用户测试「家作」,我发现最低使用门槛降到了只剩三步:上传商品图片(一键智能抠图),选择场景风格(一键智能推荐),最后点击「开始生成」。一分钟过后,四张风格流行的成图就诞生了。再审判一下细节:商品没有任何形变,边柜的光线投影符合物理规律,不同家具摆放的位置也合乎生活逻辑。
放大仔细一看,加入模特后,商品图中的物理规律竟然还能成立。比如,模特的左胳膊靠在沙发扶手上,质地柔软的沙发受到挤压,自然塌陷下去了。甚至,模特的影子投在沙发上,对应的这块沙发颜色也变暗了。作为一个平时只会「一键修图」的 PS 绝缘用户,能凭空生成这样一张有氛围感的家居电商图,我已经成就感拉满了,不由得升起一种「这活儿我也能干」的外行自信。这么逼真的商用效果,到底是怎么做到的?我找到家作的产品经理鱼乘聊了聊内幕。鱼乘透露,家作由团队自研的行业 AI 大模型支撑,产品细节上非常遵守家装设计领域的物理规律。用户感知到的每一个真实细节,都基于阿里内部的海量数据训练和团队丰富的行业经验。
为了逼近真实,家作内部制定了 AI 家居美学的五维标准,从主商品形变、文本响应度、环境美观度、软硬装形变、光影等五个方面,划分了不同档次不断迭代效果。以商品周围的环境形变为例,家作团队用一年多时间将变异率从 60% 降到了 16%,其中严重变异率从 37.5% 降到 9.4%。这意味着,剩下的大部分变异都是不起眼的轻微形变,有时候 AI 比人类还「较真」。「我们选择了跟通用 AI 生图工具不同的商业化路线,力求在家居家装家电等垂直领域做到 90 分以上。」鱼乘表示。
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从 AI 工具到 AI 生态商家的利润公式正在被改写排队时,一位杭州商家告诉我,他们一年至少需要拍摄 240 张商品主图,每张成本 400 元左右,全年直接烧掉近 10 万元。对中小商家而言,这无疑是一笔足以蚕食利润的支出。按照我前文实测的抽卡率计算,一张理想的商品图大概要从 8 张 AI 图中选出来。假设这 240 张图片都可以用 AI 替代,预估需要生成 2000 张 AI 图供挑选。而使用家作生产一张 AI 图的价格是 0.35 元/张,那么这位商家的成本可以骤降到 700 元,出图成本直接降了 93%。「有的商家疯狂用,一个月就生成了 4000 张图。」家作产品经理鱼乘告诉我。他还透露,2024 年 1 月,使用家作的商家数是 2445 家,而到了双 11 前的上新高峰期,10 月中旬一周内的使用商家数就达到了 2 万家左右。值得一提的是,天猫的电商生态优势让家作可以深入电商应用层。一般的 AI 作图工具只能生成素材,至于实际应用效果要靠人工判断。而家作则可以追踪 AI 商品图的点击率,从实际电商应用中获得反馈,并且通过强化学习进一步提升 AI 图片的引流效果。这意味着,家作未来可能会「越用越聪明」。鱼乘介绍,有一位中腰部旗舰店商家使用了家作的托管模式,店内 12 个参与托管的商品中,有 10 个商品的 AI 图点击率高于原图。截止到 3 月 9 日,平均每个商品进店频次提升 1395.5 人次,进店成交提升了超过 195 万元。在天猫的 AI 战略中,家作无疑是一款布局领先、发展迅速的 AI 产品,但天猫在 AI 电商领域的布局远不止于此。尤其在家装、家电、家居行业,天猫快人一步,率先在垂直领域做了精准的 AI 应用定位。从现场布展就可以看出来,天猫商家可以用「万相营造」图生 AI 视频,还能用官方数字人 24 小时直播、「AI 小万」营销推广、人工智能客服「店小蜜」实时响应互动,以及使用「生意管家」多功能辅助数据分析、经营代理、素材生成等工作。一整套产品组合看下来,天猫似乎试图想要为商家打造一支 AI 电商团队,完成从内容生产、营销推广到经营决策的全链路 AI 化重构。在传统电商竞争中,总是逃不过人力比拼:设计师内卷修图速度和场景创意,主播争夺日不落的直播时长,运营绞尽脑汁寻找爆款,大促时期人人都得当客服。而天猫的 AI 产品生态,正在将未来的电商竞争焦点,转向由技术驱动的应用创新。